Q：怎么到达呼伦贝尔？
A：查询机票或者列车时刻表，准确目的地是”海拉尔”，不一定是”呼伦贝尔”。

• 不要订到”呼和浩特”，离得很远呢。

• 自驾车线路请联系领队随时问询。

2017年夏季，海拉尔机场已经开通下列城市航班：北京/杭州/上海/济南/哈尔滨/青岛/长春/成都/天津/深圳/南京/沈阳/大连/石家庄/长沙/加格达奇/厦门/西安/大庆/乌兰浩特/郑 州/扎兰屯/武汉/通辽/烟台/宁波/太原/无锡/南昌/广州/温州/包头/南宁/福州/赤峰/呼和浩特。
 

Q：呼伦贝尔旅游最佳时间？
A：4-5月，春天观鸟赏花最佳。6-8月，看绿色草原最佳。9月，兴安岭秋色最佳。其它半年，冬季雪景全国最佳。

• 我们特别推荐六月。

Q：为什么要选择有资质的旅行服务商？
A：不想回答这个问题。

• 难道拿到旅游执照合法地做旅游生意是个错误吗。 

• 对我们彼此都是一个安全保障啊。

Q：能不能代订火车票？
A：不能。

• 倒卖火车票是违法行为。

• 建议通过12306官方渠道预订火车票。

Q：只有一个人怎么办？
A：实在找不到同伴的话，也可以一个人出发，费用会高一些。

• 关注一下我们的巅峰之旅，那个是固定时间出发，一个人也可以报名。

Q：可不可以临时更改线路？
A：原则上不可以。极特殊情况确需更改的，需要赔偿由于更改线路所产生的损失。

Q：为何需要预付款？

A：预付款是契约成立的依据。如果没有预付款约束，我们准备妥当之后你不来，我们不舒服；你准备妥当之后我们不去接你，你不舒服。

• 预付款是合同全部款项的10%，余款到达呼伦贝尔拿到合同确认无误之后即时付清。

• 呼伦贝尔旅游旺季各项资源比较紧张，提前预订行程对保证旅行质量很有帮助。

Q：如何迅速预订行程？
A：预订完机票之后，告诉我们到达和离开的准确时间，其它事情让我们来做。

Q：预付款有没有风险？
A：没有。

• “呼伦贝尔市天骄之旅旅行社有限公司”可以通过呼伦贝尔市旅游局、呼伦贝尔市工商局查询。

• “天骄之旅”注册商标可以通过国家工商总局商标局网站查询。

• 新浪微博“呼伦贝尔天骄之旅商务旅游车队”、腾讯微信公众平台“呼伦贝尔天骄之旅车队”都有企业认证。

Q：可不可以开发票？
A：当然可以。

• 如需发票，请在预订行程时说明，最迟在旅途结束之前说明，我们都可以为您开具发票。

• 特殊情况下离境时无法拿到发票的，我们将尽快用邮寄方式送达。

• 旅行社发票项目统一为“旅游团款”，不可更改。

Q：我们需要更高的服务标准。
A：我们的既定标准已经很不错。如有高端商务需求，可以将酒店和车辆的标准调整到本地区最高级别，请您在预订行程时说明，当然旅行费用也会有所增加。

• 呼伦贝尔旅游旺季，酒店和车辆的价格都会很高，可能会高到难以置信。

• 钱的问题，您没问题，我们当然也没问题。

Q：我们不需要导游。
A：我们没有导游。

• 全五星好评领队，关键还要看人品。

Q：可不可以骑马？
A：可以。

• 骑马是高风险运动，保险公司对明知有风险还继续参与的项目，明确不予理赔。

• 我们会履行高风险告知义务，您确认知晓，如骑马发生意外状况，一切责任自行承担。

Q：出发前需要特别准备什么？
A：和您任何一次短途旅行一样，不需要特别准备什么。

• 呼伦贝尔不是高海拨地区，没有高原反应。

• 带好个人证件。偏远地区提款机少，随身备少量现金。本地区摄影器材及用品补给不方便，出发前准备充足的相机电池和储存卡。

• 海拉尔可以补给一些简单的物资。

Q：可不可以住牧民蒙古包？
A：不可以。

• 旅行者是观察者，不要成为干预者或者破坏者。

• 牧民有正常生产生活，不可能搞旅游接待。如果每天有人造访，牧户很快就会变成旅游点。

• 已经成为小旅游景点的牧户游很多，可以吃、可以住。

• 别人怎么可以去？——那就是传说中的牧户游。 

Q：可不可以自驾车？
A：可以。我们可以提供自驾车或自驾车跟队项目。

• 自驾车项目与旅行团队不同，我们将单独为您提供车辆自驾，全程风险自理。

• 我们并不建议自驾车，本地区夏季旅游交通安全不容乐观，生命安全比旅行体验更重要。

Q：我们不想购物。
A：是的，我们不去。

• 有些人需要带些牛肉干、奶酪等土特产的，可以在离境之前在海拉尔当地超市自行选购。

• 任何诱导、胁迫客人购物消费的行为都是耍流氓。

• 呼伦贝尔市旅游局投诉电话：0470-8217011。

Q：你们负责接机吗？
A：当然，接送机都负责。

• 也负责接送火车。

Q：我们想包车，不跟旅游团。
A：我们从来都不是旅游团。比旅游包车更高级。

• 包车≠包车旅行，车辆本身不懂旅行。

Q：为什么别人的价格比较便宜？
A：国家旅游局整治“零负团费”很多年，看来还没有整治明白。

• 零团费有，负团费也有。不要帮旅行社核算成本，这件事本身就不科学。

• 我们唯一可以肯定的事情是，旅行社不是慈善机构。

Q：为什么不安排团餐？
A：不讲究，不好吃。

Q：可不可以安排随团摄影师？
A：可以。但会产生额外的费用。

• 专业摄影师的费用会比较高，除非特别需要，我们并不建议配备随团摄影师。

• 你可以报名参加我们的专业级别摄影团队。

Q：但是我看到有游记说。。。

A：以我们说的为准。

• 一生只到过呼伦贝尔一次，有些人就以为自己什么都懂，什么都敢说。

• 一篇游记经过无数次改编，能够摇身变成许多篇欺骗性非常强的软文，仔细观察一下。

Q：我想按照我自己研究的方案走可以吗。
A：可以。

• 仍然要建议你把事情交给在某个领域中最擅长的人去做。

• 让领队听你指挥，他就只是司机了，他轻松极了，何乐而不为。

• 你是已经付费的观众，为何不让领队为你表演。

Q：为什么不推荐篝火晚会？
A：我们以为草原上没有木头。。。

• 别人点，你难道不会自己走过去看看。^_^

• 团队出于调节气氛需要随意。

Q：为什么不去某些旅游景点？
A：不想浪费时间，你要相信我们有更好的。

• 几万平方公里的辽阔草原，建了一个几百平方米的旅游点，所有的人都被扔到那儿去了，这件事情不太好理解。

• 某些旅游景点确实没有存在的必要，十公里以内的自然风景，就旅游景点那儿最难看。

• 某些旅游景点纯属为了收门票，本质上就是耍流氓。

• 你还是想去，你说了算。

Q：你们到底有何不同？
A：诚实。